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  • Ais-je le droit au financement par le CPF ?
    Le Compte Personnel de Formation (CPF) est alimenté à hauteur de 500€ par an et peut financer tout ou partie de votre formation chez Up Word. Si vous débutez votre carrière il vous faudra avoir travaillé pendant au moins un an pour avoir des droits ouverts pour le CPF. Dans le cas contraire, vous y avez certainement droit si vous êtes salarié, demandeur d’emploi ou indépendant. Les agents de la fonction publique de l'État (FPE) bénéficient quant à eux d'un crédit annuel d'heures de formation professionnelle et non d’un montant en euros. Vérifiez votre éligibilité en cliquant sur le point 2 « vérifiez votre éligibilité ». Puis remplissez le formulaire pour être contacté par un membre de notre équipe qui vous fera en devis.
  • Je suis auto-entrepreneur, puis-je suivre une formation en anglais avec mon CPF ?
    Si vous avez ouvert votre auto-entreprise en cours d’année, vos droits CPF seront calculés en fonction de la date de création de votre activité. Dans tous les cas, le plafond de votre CPF est fixé à 5 000 euros. Cliquez sur le lien ci-dessous, ou copiez/collez le dans votre navigateur, vous en serez plus sur vos droits au CPF. https://www.portail-autoentrepreneur.fr/academie/developpement/formations/droits-formation
  • Je suis un particulier (étudiant, retraité…), puis-je suivre l’une de vos formations ?
    OUI, vous pouvez parfaitement suivre nos formations. Le processus de demande est simplement légèrement différent : d’une part vous n’avez pas besoin de répondre au questionnaire des besoins en formation, d’autre part, vous ne pouvez pas faire financer votre formation par un organisme de financement. Remplissez le formulaire de contact en laissant vos coordonnées, nous prendrons contact avec vous sous 48h.
  • Je suis indépendant, puis-je quand même suivre une formation en anglais avec mon CPF ?
    Travailleur indépendant, membre des professions libérales et des professions non salariées, conjoint collaborateur ou artiste auteur, vous êtes depuis le 1er janvier 2018 éligible au CPF. Cliquez sur le lien ci-dessous, ou copiez/collez le dans votre navigateur, vous en serez plus sur vos droits au CPF. https://formation-financement.com/cpf-compte-formation/cpf-avec-les-independants/
  • Je suis au chômage, puis-je quand même suivre une formation en anglais avec mon CPF ?
    Bien sûr, rien ne vous y empêche. Vérifiez vos droits au CPF sur la page d’accueil de notre site. Puis cliquez sur le lien ci-dessous, ou copiez/collez le dans votre navigateur, vous en serez plus sur vos droits au CPF. https://www.pole-emploi.fr/candidat/en-formation/mes-aides-financieres/le-compte-personnel-de-formation.html
  • Puis-je suivre une formation en anglais avec mon CPF
    Vous voulez savoir si vous pouvez mobiliser vos droits CPF pour suivre une formation en anglais ? Etes-vous dans une des situations décrites ci-dessous ? Trouvez la réponse puis retournez sur la page d'accueil. Vérifiez votre éligibilité (point 2) puis remplissez le formulaire de contact. Nous vous répondrons sous 48h.
  • Je voudrais suivre une formation mais mon crédit CPF n’est pas suffisant, que dois-je faire ?
    Dans ce cas, vous avez deux solutions : soit vous attendez l’année suivante que votre compte CPF soit crédité à nouveau de 500 €, soit vous financez la différence de votre poche.
  • A quoi l’anglais va-t-il me servir dans mon travail ?
    Si vous travaillez dans une entreprise qui accueille des clients anglophones (accueil des magasins, entreprises étrangères en France, cabinets comptables ou juridiques ) ou si vous devez partir travailler à l’étranger, parler anglais vous permettra de gérer plus facilement vos missions quotidiennes impliquant l'anglais. Un bon niveau d’anglais, c’est également la possibilité d’évoluer professionnellement. Cela peut constituer un réel avantage sur votre CV dans le cadre d’un recrutement. Avec BRIGHT LANGUAGE, Up Word propose des formations certifiantes adaptées à un cadre professionnel.
  • Combien de temps me faudra-t-il pour être à l’aise à l’oral ?
    Grâce à notre méthode Cambridge, vous passerez rapidement d’un niveau à l’autre et gagnerez en aisance au bout de seulement 40 h : c’est le temps qu’il vous faudra pour passer du niveau 0 au niveau A1 avec un formateur, complétés par des cours e-learning.
  • Dois-je déjà connaitre l’anglais pour suivre une de nos formations ?
    C’est préférable en effet mais ce n’est pas un obstacle si ce n’est pas le cas. En effet nous pouvons vous proposer une formation sur-mesure qui prendra en compte votre niveau d’anglais et vos objectifs personnels. Nous définirons ensemble le nombre d’heures (en Visio et en e-learning) dont vous aurez besoin pour arriver à un résultat satisfaisant.
  • Concernant le cours en visioconférence, mon image apparaîtra t’elle sur Internet ?
    Nous nous engageons à respecter votre droit à l’image. Nous ne conservons pas d’enregistrement vidéo et n’utiliserons jamais votre image sans votre autorisation (signature d’un document « droit à l’image »). Par ailleurs, les sessions de visioconférence ont lieu en circuit clos et sécurisé, c’est à dire qu’aucune personne extérieure à Up Word n’y a accès.
  • Je travaille et je n’ai pas beaucoup de temps à consacrer à la formation !
    Nous nous adaptons à votre rythme. Vous décidez du nombre de cours que vous souhaitez prendre dans la semaine et de vos créneaux horaires ! Nos professeurs sont disponibles toute la semaine jusqu’à 19h, et le samedi jusqu’à 13h. Si par hasard vous avez un imprévu, vous pouvez annuler votre séance en Visio 6h à l’avance. Les cours en e-learning sont accessibles 24/24h et 7/7j ainsi, vous pouvez pratiquer l’anglais à toute heure du jour ou de la nuit.
  • De quel matériel ai-je besoin pour la formation ?
    Vous devez être muni du matériel informatique répondant aux exigences de cette action, à savoir : Système d’exploitation supporté : Windows : XP, VISTA, SEVEN – MAC OS :>=Mac 05 10.3.9 · Navigation internet : >=Internet Explorer 6 ou équivalent (Firefox, chrome, opera…) équipé de FLASH PLAYER 10 ou supérieur. · Ecran : résolution minimale 1024*768 · Une connexion internet. · Option : webcam, Casque/micro ou haut-parleur · Une adresse e-mail personnelle Il est possible de travailler sur tablette, cependant nous vous le déconseillons.
  • Combien coûte une formation avec Up Word ?
    Notre offre de base comporte 4 programmes de formation adaptés à chaque niveau : 60 h (soit 30h en Visio + 30h en e-learning) pour les débutants, 40h (soit 20h en Visio + 20h en e-learning) pour les autres niveaux. Le prix dépend donc de votre niveau. Cependant, en fonction de vos besoins et de votre budget, nous pouvons adapter l’offre qui vous correspond. Par exemple, si vous êtes débutant mais que vos bases sont solides (en fonction du résultat du test de positionnement), vous n’aurez peut-être pas besoin de 60h de cours. Nous établirons donc un plan de cours qui tiendra compte de ce paramètre. Une exception toutefois, pour les autres niveaux (A2/B1/B2), le minimum requis pour obtenir la certification chez notre partenaire (obligatoire pour le CPF) est de 20h en Visio, vous aurez alors la possibilité de faire l’impasse sur les exercices en e-learning si vous le souhaitez. Retournez sur la page d'accueil et cliquez sur le bouton du catalogue pour en savoir plus sur nos prix. Puis remplissez le formulaire de contact, nous vous prendrons rendez-vous avec vous sous 48h.
  • Comment puis-je m’inscrire à une formation Up Word ?
    C'est simple et cela se fait en quelques clics. Consultez notre catalogue pour choisir votre formation, puis vérifiez votre éligibilité au CPF à partir de notre page d’accueil. Suivez ensuite les étapes comme indiqué sur cette même page. Il vous suffira alors de saisir quelques informations pour créer votre dossier d'inscription. Nous vous enverrons ensuite un questionnaire des besoins en formation (uniquement dans le cadre d’une formation via le CPF), puis un test de positionnement pour définir votre niveau d’anglais. A partir de ces éléments, nous vous proposerons la formation la mieux adaptée à vos besoins.
  • Comment fonctionne la formation en ligne ?
    Une fois votre formation choisie et validée, vous recevez un lien de connexion à notre plateforme de cours. Vous accédez à un espace extranet ou vous pourrez télécharger un livret d’accueil qui vous explique la prise en main de cet espace, comment travailler sur les activités e-learning, remplir les évaluations et émarger votre présence après les cours en visioconférence. Notre service administratif reste à votre écoute pour vous accompagner tout au long de cette formation et vous aider en cas de besoin. Pour les séquences en Visio avec votre formateur, vous recevez un lien de connexion à ZOOM. Le fait de cliquer sur ce lien vous ouvre un espace appelé « salon » ou « classe virtuelle » où vous pourrez échanger avec le formateur. L’installation de zoom sur votre ordinateur n’est pas obligatoire mais préférable pour plus de fluidité.
  • Que se passe-t-il en cas d’absence au cours ? Celui-ci est-il reporté ?
    Les délais de planifications sont de 48h, et vous pouvez annuler ou reporter le cours jusqu’à 6h avant. En deçà, et sauf cas de force majeur, la séance est facturée et décomptée de votre quota d’heures prévues (voir nos conditions de vente). En cas de force majeur, et sous réserve d’un justificatif, nous pouvons reporter votre cours d’une ou deux semaines.
  • Comment sont recrutés les professeurs ?
    Nos professeurs sont recrutés par Jan, président et formateur de Up Word, sur entretien et test d’aptitude. Ils reçoivent ensuite une formation spécifique à notre méthode d’apprentissage. Ils sont régulièrement évalués afin de vous garantir un enseignement de qualité
  • Les professeurs de langues sont-ils tous natifs ?
    Les professeurs d’anglais qui dispensent les cours en visioconférence chez Up Word, viennent de différents horizons internationaux. Ils sont certifiés, spécialisés dans l’enseignement à distance et formés à la méthode Cambridge.
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